1. 项目背景
随着学校虚拟机需求量的不断增大，学校虚拟化平台的规模越来越大，为保障业务连续性，提升数据安全的可靠性，同时降低运维成本，需对现有备份一体机软件进行升级，硬件进行维护，以保证学校虚拟化平台稳定运行。
2. 采购内容
本次采购的服务内容及其相关要求具体如下
序号 |
采购项目 |
产品描述 |
备注 |
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备份一体机软件升级与硬件维保服务 |
1. 提供AnyBackupV7版本软件升级权益，包含软件补丁和最新小版本授权。 2. 原厂上门现场服务，可根据客户需求确定交付内容，服务内容可包括产品升级现场支持、扩容操作、数据迁移、用户培训、现场技术巡检及保障等现场技术响应，服务范围为中国大陆地区。 3. 针对过保硬件设备，提供单次送修服务，包括配件费用、人工费和物流费用。 |
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3. 服务范围
学校现有AnyBackupV7备份一体机软件升级以及硬件维保。
4. 服务要求
4.1.完成期限
本项目完成期限为自合同签订之日起至各项服务次数使用完毕后终止。
4.2.技术要求
（1）投标人需安排工程师提供电话用于技术支持与上门维修服务。
（2）升级服务需由原厂工程师提供，维保服务期间提供1次AnyBackupV7软件升级。
（3）现场服务总共包含6人/天，其中3人/天用于软件升级现场服务，剩余3人/天用于日常问题巡检等现场服务。
（4）针对平台运行的2台硬件设备提供6次设备故障维修服务。
4.3.验收要求
本项目由采购方负责组织验收，投标人应负责在项目验收时将全部有授权材料、升级报告和调试资料等文档汇集成册交付给采购方。
5. 投标人要求
1、具有独立承担民事责任的能力；
2、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；
3、具有履行合同所必须的设备和专业技术能力；
4、有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；
5、参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；
6、法律、行政法规规定的其他条件。
